Pravila dostave

Ponosni smo ponuditi međunarodne usluge dostave koje trenutno posluju u SAD-u i u preko 200 zemalja širom svijeta. Ništa nam nije važnije od pružanja velike vrijednosti i usluge našim kupcima. Nastavit ćemo rasti kako bismo zadovoljili potrebe svih naših kupaca, pružajući uslugu koja nadmašuje sva očekivanja bilo gdje u svijetu.

  BESPLATNA STANDARDNA DOSTAVA
ILI [IZRAČUNATA EKONOMSKA CIJENA](7-15 radnih dana)		 DHL/UPS/FedEx
(5-10 radnih dana)
Zapljena robe od strane carine Trenutni povrat novca Trenutni povrat novca
Dodatna zaštita ambalaže narudžbe DA DA
Podaci o praćenju pošiljke? DA DA
Vrijeme obrade narudžbe 2-3 dana (isključujući vikende i praznike) manje od 24 sata (isključujući vikende i praznike)
Vrijeme dostave za SAD i Kanadu 7-12 dana 5-7 dana
Vrijeme dostave za UK 7-15 dana 6-10 dana
Vrijeme dostave za Europu 7-15 dana 6-10 dana
Ostatak svijeta 6-20 dana 6-15 dana
Zemlje u koje NE dostavljamo Kina, Sjeverna Koreja Kina, Sjeverna Koreja

PITANJE: Zašto neke narudžbe trebaju do 15 dana ili više za otpremu?

ODGOVOR: Zbog visoke stope prijevara s kreditnim karticama, svaku narudžbu provjeravamo pojedinačno. Također šaljemo svaku narudžbu za koju sumnjamo da je prijevara našem procesoru kreditnih kartica na verifikaciju. Ovaj postupak može potrajati duže, međutim, budući da imamo minimalnu zaradu na proizvodima, ne možemo si priuštiti gubitke zbog prijevara. Cijenimo vaše strpljenje i zahvaljujemo na vašem poslovanju.

Nakon uspješnog slanja narudžbe, primit ćete potvrdni e-mail. Kada vaša pošiljka bude otpremljena, primit ćete drugi e-mail s podacima za praćenje. Potvrdni e-mailovi o otpremi ponekad mogu biti poslani bez broja za praćenje. Ako se to dogodi, primit ćete drugi potvrdni e-mail kada skladište pridruži broj praćenja vašoj narudžbi. Molimo vas da dopustite do 72 sata za ažuriranje podataka o praćenju.

Kako izgleda besplatna dostava kada primim svoju narudžbu?
*Odricanje od odgovornosti: Manja oštećenja na kutiji mogu se i dalje dogoditi tijekom dostave jer svaka zemlja ili odjel širom svijeta rukuje paketima na drugačiji način.

Kako izgleda plaćena prioritetna dostava kada primim svoju narudžbu?
Plaćena prioritetna dostava nudi dodatnu zaštitu za vašu narudžbu i prioritetnu obradu, što znači da ne morate čekati u redu dok se prvo ispune druge narudžbe (štedite do 3-5 dana), smanjuje rizik da artikl bude rasprodan i osigurava najsigurniju moguću opciju dostave za vas.

Uključuje li trošak dostave uvozne carine?

Laserigniterstore nudi dostavu širom svijeta. Troškovi dostave ne uključuju uvozne carine, PDV i troškove carinskog čišćenja. Kupci obično primaju svoje pakete bez problema, ali ponekad carina može naplatiti carinu na pakete poslane kurirskim uslugama. Ove troškove određuje carina nakon što paket stigne u odredišnu zemlju i bude obrađen. Za više informacija posjetite UPS stranicu o međunarodnim carinama.

Dostavljamo u:
Azija: Hong Kong, Indonezija, Japan, Malezija, Makao, Filipini, Singapur, Južna Koreja, Tajland, Tajvan putem EMS/DHL.
Ostala Azija: Indija, Kirgistan, Oman, Jemen, Saudijska Arabija, Turkmenistan, Tadžikistan, Ujedinjeni Arapski Emirati, Uzbekistan putem Aramex/DHL.
Amerika: SAD i Kanada putem DHL.
Ostala Amerika: Argentina, Brazil, Portoriko, Meksiko, Peru, Čile itd., putem DHL.
Glavna Europa: Austrija, Belgija, Češka, Danska, Njemačka, Francuska, Finska, Mađarska, Irska, Italija, Nizozemska, Norveška, Španjolska, Švicarska, Švedska, Slovačka, UK itd. putem DHL/Fedex/DPD.
Ostala Europa: Rumunjska, Rusija, Ukrajina, Turska, Portugal, Estonija, Grčka itd., putem EMS/DHL/Fedex/DPD.
Oceanija: Australija i Novi Zeland putem EMS.

Narudžbe s nedostupnim artiklima (Backorders)
Ne možemo jamčiti da ćemo uvijek imati sve artikle na zalihi. Ako vaš artikl nije na zalihi i ne očekuje se da će biti dostupan unutar dva radna dana, kontaktirat ćemo vas s podacima o narudžbi s nedostupnim artiklom ili mogućim zamjenskim artiklom ako je dostupan, ili vam možemo vratiti cijeli iznos u trajne trgovinske kredite. Ako imate hitne ili vremenski osjetljive potrebe, slobodno nam pošaljite e-mail ili izravnu poruku na Instagramu kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne što je brže moguće.

Garancija dostave

  1. Vaša narudžba bit će vam otpremljena uz punu sigurnost.
  2. Molimo vas da osigurate da netko bude dostupan za preuzimanje narudžbe, u suprotnom vaš paket može biti vraćen nama.

Kašnjenja

Datum isporuke nije zajamčen i vaša narudžba može stići nakon procijenjenog datuma dolaska iz različitih razloga, kao što su:

  • 1. Kašnjenja zbog vremenskih uvjeta
  • 2. Dostava izvan većih gradova
  • 3. Nepredviđena kašnjenja naših prijevoznika
  • 4. Kašnjenja zbog nedostupnosti proizvoda
  • 5. Dostava na PO pretinac ili APO/FPO adresu
  • 6. Kašnjenja zbog narudžbi poslanih tijekom praznika
  • 7. Kašnjenja zbog problema s autorizacijom i verifikacijom kreditne kartice