Verzendbeleid
Wij zijn trots om internationale verzenddiensten aan te bieden die momenteel actief zijn in de VS en in meer dan 200 landen wereldwijd. Niets is belangrijker voor ons dan onze klanten geweldige waarde en service te bieden. Wij zullen blijven groeien om aan de behoeften van al onze klanten te voldoen, door een service te leveren die alle verwachtingen overtreft, waar ook ter wereld.
| GRATIS STANDAARD VERZENDING OF [BEREKENDE ECONOMISCHE TARIEF](7‑15 werkdagen) |
DHL/UPS/FedEx (5‑10 werkdagen) |
|
| Inbeslagname door de douane | Onmiddellijke terugbetaling | Onmiddellijke terugbetaling |
| Extra bescherming voor de verpakking van uw bestelling | JA | JA |
| Volggegevens beschikbaar? | JA | JA |
| Verwerkingstijd bestelling | 2‑3 dagen (exclusief weekends & feestdagen) | minder dan 24 uur (exclusief weekends & feestdagen) |
| Levertijd naar de VS & Canada | 7‑12 dagen | 5‑7 dagen |
| Levertijd naar het Verenigd Koninkrijk | 7‑15 dagen | 6‑10 dagen |
| Levertijd naar Europa | 7‑15 dagen | 6‑10 dagen |
| Rest van de wereld | 6‑20 dagen | 6‑15 dagen |
| Landen WAAR WIJ NIET naar verzenden | China, Noord‑Korea | China, Noord‑Korea |
VRAAG:Waarom duren sommige bestellingen tot 15 dagen of langer voordat ze worden verzonden?
ANTWOORD: Vanwege het hoge aantal creditcardfraudegevallen controleren wij elke bestelling afzonderlijk. Wij sturen ook elke bestelling die verdacht wordt van fraude ter verificatie naar onze creditcard‑verwerker. Dit proces kan veel tijd in beslag nemen. Aangezien wij minimale winsten maken op onze producten, kunnen wij het ons niet veroorloven om geld te verliezen door fraude. Wij waarderen uw geduld en bedanken u voor uw zaken.
Nadat uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra deze is verzonden, ontvangt u een tweede e‑mail met uw volggegevens. Verzendbevestigings‑e‑mails worden af en toe verzonden zonder trackingnummers. Mocht dit gebeuren, dan ontvangt u een tweede bevestigingsmail wanneer het magazijn de tracking aan uw bestelling heeft gekoppeld. Houd rekening met maximaal 72 uur voordat uw volggegevens worden bijgewerkt.
HOE ZIET GRATIS VERZENDING ERUIT WANNEER IK MIJN BESTELLING ONTVANG?
*Disclaimer: Kleine schade aan de daadwerkelijke doos kan nog steeds optreden tijdens de levering, aangezien elk land of elke afdeling over de hele wereld pakketten anders behandelt.
HOE ZIET BETAALDE PRIORITEITSVERZENDING ERUIT WANNEER IK MIJN BESTELLING ONTVANG?
Betaalde prioriteitsverzending biedt extra bescherming voor uw bestelling en een prioritaire verwerkingstijd. Dat betekent dat u niet hoeft te wachten tot andere bestellingen eerst worden afgehandeld (tot 3‑5 dagen besparing). Het verkleint het risico dat artikelen uit voorraad raken en u bent verzekerd van de veiligst mogelijke verzendoptie.
Zijn de invoerrechten inbegrepen in de verzendkosten?
Laserigniterstore verzendt wereldwijd. De verzendkosten omvatten geen invoerrechten, btw en douanekosten. Klanten ontvangen hun pakketten meestal zonder problemen, maar soms kan de douane rechten in rekening brengen voor pakketten die via koeriersdiensten worden verzonden. Deze kosten worden bepaald door de douane nadat uw pakket in het land van bestemming is gearriveerd en is verwerkt. Voor meer informatie kunt u de UPS‑pagina over internationale douanezaken bezoeken.
Wij verzenden naar:
Azië: Hongkong, Indonesië, Japan, Maleisië, Macau, Filipijnen, Singapore, Zuid‑Korea, Thailand, Taiwan via EMS/DHL.
Overig Azië: India, Kirgizië, Oman, Jemen, Saoedi‑Arabië, Turkmenistan, Tadzjikistan, Verenigde Arabische Emiraten, Oezbekistan via Aramex/DHL.
Noord‑ en Zuid‑Amerika: VS en Canada via DHL.
Overig Amerika: Argentinië, Brazilië, Puerto Rico, Mexico, Peru, Chili enz., via DHL.
Hoofd‑Europa: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Finland, Hongarije, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zwitserland, Zweden, Slowakije, Verenigd Koninkrijk enz. via DHL/Fedex/DPD.
Overig Europa: Roemenië, Rusland, Oekraïne, Turkije, Portugal, Estland, Griekenland enz., via EMS/DHL/Fedex/DPD.
Oceanië: Australië en Nieuw‑Zeeland via EMS.
Nabestellingen
Wij kunnen niet garanderen dat alle artikelen altijd op voorraad zijn. Als uw artikel niet op voorraad is en naar verwachting niet binnen twee werkdagen beschikbaar komt, nemen wij contact met u op met informatie over de nabestelling. Indien beschikbaar bieden wij een mogelijk vervangend artikel aan, of wij kunnen het volledige bedrag terugbetalen in de vorm van levenslange winkeltegoed. Als u een dringende of tijdgevoelige behoefte heeft, kunt u ons gerust e‑mailen of een direct bericht sturen op Instagram om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt.
Levergarantie
- Uw bestelling wordt volledig verzekerd naar u verzonden.
- Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om uw bestelling te ontvangen, anders kan uw pakket naar ons worden teruggestuurd.
Vertragingen
Leverdata zijn niet gegarandeerd en uw bestelling kan om verschillende redenen na de geschatte aankomstdatum arriveren, zoals:
- 1. Vertragingen door weersomstandigheden
- 2. Levering buiten grote steden
- 3. Onvoorziene vertragingen door een van onze vervoerders
- 4. Vertragingen door een tekort aan producten
- 5. Levering naar een postbus‑ of APO/FPO‑adres
- 6. Vertragingen doordat de bestelling tijdens een feestdag is geplaatst
- 7. Vertragingen door problemen met de autorisatie en verificatie van de creditcard