Политика доставки

Мы с гордостью предлагаем международные услуги доставки, которые в настоящее время действуют в США и более чем в 200 странах по всему миру. Для нас нет ничего важнее, чем предоставлять нашим клиентам отличные условия и сервис. Мы будем продолжать развиваться, чтобы удовлетворять потребности всех наших клиентов, обеспечивая обслуживание, превосходящее все ожидания в любой точке мира.

  БЕСПЛАТНАЯ СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА
ИЛИ [РАСЧИТАННЫЙ ЭКОНОМ‑ТАРИФ](7‑15 рабочих дней)		 DHL/UPS/FedEx
(5‑10 рабочих дней)
Конфискация на таможне Немедленный возврат средств Немедленный возврат средств
Дополнительная защита упаковки заказа ДА ДА
Данные для отслеживания? ДА ДА
Время обработки заказа 2‑3 дня (без учета выходных и праздников) менее 24 часов (без учета выходных и праздников)
Срок доставки в США  & Канаду 7‑12 дней 5‑7 дней
Срок доставки в Великобританию 7‑15 дней 6‑10 дней
Срок доставки по Европе 7‑15 дней 6‑10 дней
Остальной мир 6‑20 дней 6‑15 дней
Страны, в которые мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ доставку Китай, Северная Корея Китай, Северная Корея

ВОПРОС: Почему некоторые заказы отправляются через 15 дней или больше?

ОТВЕТ: Из‑за высокого уровня мошенничества с банковскими картами мы проверяем каждый заказ в индивидуальном порядке. Все заказы с подозрением на мошенничество мы передаем нашему процессинговому центру банковских карт для дополнительной проверки. Данный процесс может занять продолжительное время. Поскольку прибыль от нашей продукции минимальна, мы не можем позволить себе потери из‑за мошеннических действий. Благодарим за ваше терпение и доверие к нашему магазину.

После успешного оформления заказа вы получите электронное письмо‑подтверждение. После отправки заказа вам придет второе письмо с данными для отслеживания. Иногда письмо об отправке может прийти без номера отслеживания. В таком случае вы получите повторное уведомление сразу после того, как склад присвоит вашему заказу трек‑номер. Обновление информации для отслеживания может занять до 72 часов.

Как выглядит посылка при бесплатной доставке при получении?
*Отказ от ответственности: При доставке возможны незначительные повреждения внешней коробки, так как правила обработки посылок в разных странах и службах отличаются.

Как выглядит посылка при платной приоритетной доставке при получении?
Платная приоритетная доставка предусматривает усиленную защиту посылки и приоритетную обработку заказа. Это означает, что ваш заказ не стоит в общей очереди на комплектацию (экономит до 3‑5 дней), снижается риск отсутствия товара на складе, и вы получаете максимально безопасный вариант доставки.

Включает ли стоимость доставки импортные пошлины?

Магазин Laserigniterstore осуществляет доставку по всему миру. Стоимость доставки не включает импортные пошлины, НДС и таможенные сборы. В большинстве случаев посылки доходят до клиентов без проблем, но при доставке курьерскими службами таможня может начислить пошлины. Данные сборы определяются таможенными органами страны назначения после поступления посылки. Для получения дополнительной информации посетите страницу UPS по вопросам международного таможенного оформления.

Мы доставляем в следующие регионы:
Азия: Гонконг, Индонезия, Япония, Малайзия, Макао, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Таиланд, Тайвань — через EMS/DHL.
Другие страны Азии: Индия, Кыргызстан, Оман, Йемен, Саудовская Аравия, Туркменистан, Таджикистан, Объединенные Арабские Эмираты, Узбекистан — через Aramex/DHL.
Америка: США и Канада — через DHL.
Другие страны Америки: Аргентина, Бразилия, Пуэрто‑Рико, Мексика, Перу, Чили и др. — через DHL.
Основная часть Европы: Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Германия, Франция, Финляндия, Венгрия, Ирландия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Испания, Швейцария, Швеция, Словакия, Великобритания и др. — через DHL/Fedex/DPD.
Другие страны Европы: Румыния, Россия, Украина, Турция, Португалия, Эстония, Греция и др. — через EMS/DHL/Fedex/DPD.
Океания: Австралия и Новая Зеландия — через EMS.

Заказы на отсутствующий товар (бэкордер)
Мы не можем гарантировать постоянное наличие всех товаров на складе. Если товар отсутствует и его поступление не ожидается в течение двух рабочих дней, мы свяжемся с вами, сообщим детали по отложенному заказу, предложим возможный аналог при наличии либо вернем полную сумму в виде бессрочных магазинных бонусов. Если у вас срочная потребность в товаре, напишите нам на электронную почту или в личные сообщения Instagram, чтобы мы постарались доставить заказ в нужные вам сроки.

Гарантия доставки

  1. Ваш заказ будет отправлен с полной гарантией сохранности.
  2. Пожалуйста, убедитесь, что кто‑то сможет принять посылку, иначе отправление может быть возвращено нам.

Задержки доставки

Сроки доставки не являются гарантированными. Заказ может поступить позже заявленной даты по ряду причин:

  • 1. Задержки из‑за погодных условий
  • 2. Доставка в населенные пункты за пределами крупных городов
  • 3. Непредвиденные задержки со стороны транспортных компаний
  • 4. Задержки из‑за отсутствия товара на складе
  • 5. Доставка на абонентский ящик PO Box или адреса APO/FPO
  • 6. Задержки при оформлении заказа в праздничные дни
  • 7. Задержки по причине проблем с авторизацией и проверкой банковской карты