運送政策
我們很自豪能為客戶提供國際配送服務，目前可配送至美國以及全球 200 多個國家和地區。沒有什麼比為客戶提供超值的產品與優質的服務更重要。我們將持續拓展配送服務，以滿足所有客戶的需求，無論您身處世界何地，都能享受到超出預期的服務體驗。
| 免費標準配送 或[計算後的經濟配送費率](7-15 個工作日) | DHL/UPS/FedEx (5-10 個工作日) | |
| 海關扣留 | 立即退款 | 立即退款 |
| 訂單包裝額外防護 | 是 | 是 |
| 提供追蹤資訊？ | 是 | 是 |
| 訂單處理時間 | 2-3 天（不包括週末及節假日） | 24 小時內（不包括週末及節假日） |
| 美國 & 加拿大配送時間 | 7-12 天 | 5-7 天 |
| 英國配送時間 | 7-15 天 | 6-10 天 |
| 歐洲配送時間 | 7-15 天 | 6-10 天 |
| 世界其他地區 | 6-20 天 | 6-15 天 |
| 我們不配送的國家/地區 | 中國、北韓 | 中國、北韓 |
問題：為什麼有些訂單需要 15 天甚至更長時間才能發貨？
答案：由於信用卡詐欺風險較高，我們會逐一審核每筆訂單。我們也會將任何疑似詐欺的訂單提交給信用卡支付處理商進行驗證。此流程可能需要較長時間，但由於我們在產品上的利潤有限，無法承受任何因詐欺造成的損失。感謝您的耐心等待，也感謝您的惠顧。
訂單成功下單後，您將收到一封確認電子郵件。訂單發貨後，您將收到第二封包含追蹤資訊的電子郵件。部分發貨確認郵件可能會暫時不包含追蹤號碼。如果發生這種情況，當倉庫為您的訂單附上追蹤資訊後，您將收到第二封確認郵件。請允許最多 72 小時，以便追蹤資訊更新。
收到訂單時，免費配送的包裹外觀如何？
*免責聲明：由於世界各地的國家或物流部門對包裹的處理方式各不相同，包裹外箱在配送過程中仍可能出現輕微損壞。
收到訂單時，付費優先配送的包裹外觀如何？
付費優先配送可為您的訂單提供額外防護及優先處理服務，這意味著您的訂單無需排在其他訂單之後處理，可節省最多 3-5 天的等待時間，降低商品缺貨的風險，並確保您獲得盡可能安全的配送方式。
配送費用是否包含進口關稅？
Laserigniterstore 提供全球配送服務。配送費用不包含進口關稅、增值稅（VAT）及海關清關費用。客戶通常可以順利收到包裹，但在某些情況下，透過快遞服務寄送的包裹可能會被目的地海關收取相關稅費。具體費用將由目的地海關在包裹抵達並完成處理後確定。如需了解更多資訊，請參閱 UPS 國際海關頁面。
我們配送至：
亞洲：香港、印尼、日本、馬來西亞、澳門、菲律賓、新加坡、韓國、泰國、台灣，透過 EMS/DHL 配送。
亞洲其他地區：印度、吉爾吉斯、阿曼、葉門、沙烏地阿拉伯、土庫曼、塔吉克、阿拉伯聯合大公國、烏茲別克，透過 Aramex/DHL 配送。
美洲：美國及加拿大，透過 DHL 配送。
美洲其他地區：阿根廷、巴西、波多黎各、墨西哥、秘魯、智利等，透過 DHL 配送。
歐洲主要地區：奧地利、比利時、捷克、丹麥、德國、法國、芬蘭、匈牙利、愛爾蘭、義大利、荷蘭、挪威、西班牙、瑞士、瑞典、斯洛伐克、英國等，透過 DHL/FedEx/DPD 配送。
歐洲其他地區：羅馬尼亞、俄羅斯、烏克蘭、土耳其、葡萄牙、愛沙尼亞、希臘等，透過 EMS/DHL/FedEx/DPD 配送。
大洋洲：澳洲及紐西蘭，透過 EMS 配送。
缺貨訂單
我們無法保證所有商品始終有庫存。如果您的商品缺貨，且預計在兩個工作日內無法補貨，我們將與您聯絡，告知您缺貨訂單的相關詳情；如有可用的替代商品，我們也會向您提供替代方案，或者將全額款項以終身商店積分的形式退還給您。如果您有緊急或有時間限制的需求，歡迎透過電子郵件與我們聯絡，或透過 Instagram 私訊我們，以確保您的訂單能在您需要的時間內盡快送達。
配送保障
- 您的訂單將獲得完整的配送保障。
- 請確保有人可以簽收您的訂單，否則您的包裹可能會被退回給我們。
延遲
配送日期並非保證日期，您的訂單可能因各種原因在預計送達日期之後抵達，例如：
- 1. 天氣原因造成的延遲
- 2. 配送地址位於主要城市以外
- 3. 物流承運商不可預見的延誤
- 4. 商品缺貨造成的延遲
- 5. 配送地址為郵政信箱（PO Box）或 APO/FPO 地址
- 6. 節假日期間下單造成的延遲
- 7. 信用卡授權及驗證問題造成的延遲