Traducere în limba română

Suntem mândri să oferim servicii de livrare internațională clienților din Statele Unite și din peste 200 de țări și regiuni din întreaga lume. Nimic nu este mai important pentru noi decât să le oferim clienților noștri un raport excelent calitate-preț și servicii de încredere. Vom continua să ne extindem serviciile de livrare pentru a răspunde nevoilor clienților noștri și pentru a oferi o experiență excelentă, indiferent de locul în care vă aflați în lume.

	LIVRARE STANDARD GRATUITĂ SAU [TARIF ECONOMIC CALCULAT] (7-15 zile lucrătoare)	DHL/UPS/FedEx (5-10 zile lucrătoare)
Confiscarea de către vamă	Rambursare imediată	Rambursare imediată
Protecție suplimentară pentru ambalajul comenzii	DA	DA
Informații de urmărire	DA	DA
Timp de procesare a comenzii	2-3 zile lucrătoare (cu excepția weekendurilor și sărbătorilor)	Sub 24 de ore (cu excepția weekendurilor și sărbătorilor)
Timp de livrare în SUA și Canada	7-12 zile	5-7 zile
Timp de livrare în Regatul Unit	7-15 zile	6-10 zile
Timp de livrare în Europa	7-15 zile	6-10 zile
Restul lumii	6-20 zile	6-15 zile
Țări în care nu livrăm	China, Coreea de Nord	China, Coreea de Nord

ÎNTREBARE: De ce unele comenzi necesită până la 15 zile sau chiar mai mult pentru a fi expediate?

RĂSPUNS: Din cauza nivelului ridicat de fraudă cu carduri de credit, verificăm cu atenție fiecare comandă în parte. De asemenea, este posibil să transmitem comenzile suspectate de activitate frauduloasă către procesatorul nostru de plăți cu cardul pentru verificare. Acest proces suplimentar de verificare poate dura mai mult decât ne-am aștepta. Deoarece operăm cu marje de profit relativ reduse, luăm aceste măsuri de precauție pentru a ne proteja afacerea împotriva tranzacțiilor frauduloase. Vă mulțumim pentru răbdare și pentru încrederea acordată.

După plasarea cu succes a comenzii, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. După expedierea comenzii, veți primi un al doilea e-mail care va conține informațiile de urmărire. În unele cazuri, e-mailul de confirmare a expedierii poate fi trimis înainte ca numărul de urmărire să fie disponibil. În acest caz, veți primi un alt e-mail de confirmare după ce depozitul va adăuga informațiile de urmărire la comanda dumneavoastră. Vă rugăm să acordați până la 72 de ore pentru ca informațiile de urmărire să devină disponibile sau să fie actualizate în sistemul transportatorului.

LA CE MĂ POT AȘTEPTA DE LA LIVRAREA GRATUITĂ?
*Declinarea responsabilității: În timpul transportului pot apărea ocazional deteriorări minore ale ambalajului exterior, deoarece coletele sunt manipulate diferit de către transportatori și serviciile locale de livrare din diferite țări și regiuni.

LA CE MĂ POT AȘTEPTA DE LA LIVRAREA PRIORITARĂ CONTRA COST?
Livrarea prioritară contra cost oferă protecție suplimentară pentru comanda dumneavoastră și procesare accelerată. Comanda dumneavoastră va fi prioritizată pentru procesare, astfel încât nu va trebui să așteptați în urma comenzilor standard. Acest serviciu poate economisi 3-5 zile lucrătoare și poate reduce riscul ca un produs să nu mai fie disponibil înainte de procesarea comenzii. Este conceput pentru a oferi o opțiune de livrare mai rapidă și mai sigură.

Costul transportului include taxele vamale de import?

Laserigniterstore oferă livrare în întreaga lume. Costurile de transport nu includ taxele vamale de import, TVA-ul sau taxele pentru vămuire. Majoritatea coletelor sunt livrate fără probleme; cu toate acestea, autoritățile vamale din țara de destinație pot percepe taxe sau impozite suplimentare, în special pentru coletele expediate prin servicii de curierat internațional. Orice taxe aplicabile sunt stabilite de autoritățile vamale după sosirea coletului în țara de destinație și procesarea acestuia. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina UPS privind formalitățile vamale internaționale.

Livrăm în:
Asia: Hong Kong, Indonezia, Japonia, Malaezia, Macao, Filipine, Singapore, Coreea de Sud, Thailanda și Taiwan prin EMS/DHL.
Alte destinații din Asia: India, Kârgâzstan, Oman, Yemen, Arabia Saudită, Turkmenistan, Tadjikistan, Emiratele Arabe Unite și Uzbekistan prin Aramex/DHL.
America de Nord: Statele Unite și Canada prin DHL.
Alte destinații din America: Argentina, Brazilia, Puerto Rico, Mexic, Peru, Chile și alte țări prin DHL.
Principalele destinații europene: Austria, Belgia, Republica Cehă, Danemarca, Germania, Franța, Finlanda, Ungaria, Irlanda, Italia, Țările de Jos, Norvegia, Spania, Elveția, Suedia, Slovacia, Regatul Unit și alte țări prin DHL/FedEx/DPD.
Alte destinații europene: România, Rusia, Ucraina, Turcia, Portugalia, Estonia, Grecia și alte țări prin EMS/DHL/FedEx/DPD.
Oceania: Australia și Noua Zeelandă prin EMS.

Comenzi în așteptare
Nu putem garanta că toate produsele vor fi disponibile în permanență. Dacă un produs nu este în stoc și nu se estimează că va fi disponibil în termen de două zile lucrătoare, vă vom contacta pentru a vă informa cu privire la comanda în așteptare și, acolo unde este posibil, vă vom oferi un produs înlocuitor adecvat. Dacă nu este disponibil un înlocuitor potrivit, este posibil să emitem o rambursare sau să oferim credit în magazin, în funcție de circumstanțe. Dacă aveți o nevoie urgentă sau care depinde de un anumit termen, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau să ne trimiteți un mesaj direct pe Instagram, astfel încât să vă putem ajuta să vă primiți comanda cât mai curând posibil.

Garanția livrării

1. Comanda dumneavoastră va fi expediată cu protecție adecvată și asigurare pentru transport, acolo unde acestea sunt disponibile.
2. Vă rugăm să vă asigurați că există cineva disponibil pentru a primi comanda. În caz contrar, coletul poate fi returnat expeditorului sau poate necesita aranjamente suplimentare pentru livrare.

Întârzieri

Datele estimate de livrare nu sunt garantate. Comanda dumneavoastră poate ajunge mai târziu decât data estimată de livrare din diverse motive, inclusiv:

• 1. Întârzieri cauzate de condiții meteorologice severe
• 2. Livrări către locații aflate în afara marilor orașe sau a zonelor metropolitane
• 3. Întârzieri neprevăzute cauzate de transportatori
• 4. Întârzieri cauzate de disponibilitatea produselor
• 5. Livrări către o căsuță poștală sau o adresă APO/FPO
• 6. Întârzieri cauzate de comenzile plasate în timpul sărbătorilor sau al perioadelor aglomerate
• 7. Întârzieri cauzate de autorizarea cardului de credit sau verificarea plății